Terms of service

Köpvillkor

Senast uppdaterad: 3 juni 2026

1. Inledning

Välkommen till Vattenvalet. Dessa användarvillkor ("Villkoren") gäller för din användning av webbplatsen www.vattenvalet.se och de tjänster som tillhandahålls av Smarticofix AB (organisationsnummer 559458-2115), i det följande kallat "Vattenvalet", "vi" eller "oss". Genom att besöka eller använda våra tjänster godkänner du dessa Villkor och vår Integritetspolicy. Om du inte accepterar Villkoren ska du inte använda tjänsterna.

2. Kontaktuppgifter

Företag: Smarticofix AB
Butiksnamn: Vattenvalet
Organisationsnummer: 559458-2115
Adress: Sankt Persgatan 158, 602 30 Norrköping, Sverige
E‑post: kontakt@vattenvalet.se
Telefon: 0739187274

3. Ålderskrav och konto

Genom att använda tjänsterna intygar du att du är myndig i din jurisdiktion eller att du har tillstånd av vårdnadshavare att använda tjänsterna. För att handla eller skapa konto kan vi kräva att du lämnar korrekta kontakt‑ och betalningsuppgifter. Du ansvarar för att dina kontouppgifter hålls säkra och för all aktivitet som sker under ditt konto.

4. Beställningar och avtal

När du lägger en beställning gör du ett erbjudande om köp. En beställning är inte accepterad förrän vi bekräftar den genom en orderbekräftelse. Vi förbehåller oss rätten att avvisa eller annullera beställningar, exempelvis vid felaktiga priser, bristande lager eller misstanke om bedrägeri. Betalning måste vara genomförd innan ordern accepteras.

5. Priser och betalning

Alla priser på webbplatsen anges i SEK och inklusive 25 % moms om inget annat anges. Priser, kampanjer och erbjudanden kan ändras utan föregående meddelande. Du ansvarar för att ange korrekta betalningsuppgifter. Vi accepterar kortbetalning, Klarna och företagsfaktura via Ledyer. Swish och Trustly via Qliro.

6. Leverans och riskövergång

Vi levererar endast inom Sverige. Uppskattad leveranstid är 2–4 arbetsdagar (orderhantering normalt inom 1 arbetsdag). När varan överlämnats till transportör övergår risken för förlust eller skada till dig. Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av fraktbolag eller händelser utanför vår kontroll.

7. Returer, reklamationer och garanti

Våra retur‑ och reklamationsrutiner framgår av vår Retur‑ och återbetalningspolicy som finns publicerad separat på webbplatsen. Kortfattat gäller följande:

  • Returfrist: Lagstadgad ångerrätt 14 dagar enligt distansavtalslagen för konsumenter inom EU.
  • Vid reklamation av felaktig eller skadad vara, kontakta kundservice omedelbart och skicka bilder/beskrivning enligt instruktioner.
  • Garanti lämnas i enlighet med tillverkarens villkor där sådan garanti finns; vissa produkter kan ha upp till 2 års garanti enligt produktinformation.

8. Produktinformation och begränsningar

Vi strävar efter att beskriva produkter korrekt men kan inte garantera att produktbilder eller färger exakt återger verkligheten. Produktbeskrivningar kan ändras utan föregående meddelande. Vissa produkter, såsom vattenanalys‑tjänster och förbrukningsartiklar, kan ha särskilda villkor som anges i produktinformationen.

9. Ångerrätt och särskilda tjänster

För tjänster som påbörjas omedelbart efter beställning (t.ex. vattenanalys där provkit skickas) kan ångerrätten upphöra enligt distansavtalslagen. Information om när tjänsten anses påbörjad finns i produktbeskrivningen.

10. Ansvarsbegränsning

Förutom vad som följer av tvingande lagstiftning är Vattenvalet inte ansvarigt för indirekta skador, följdskador eller utebliven vinst. Vårt totala ansvar för skada som uppkommit på grund av fel i levererade varor eller tjänster är begränsat till vad som följer av tillämplig lag och dessa Villkor.

11. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive text, bilder, varumärken och design, tillhör Vattenvalet eller dess licensgivare och skyddas av upphovsrätt och varumärkesrätt. Du får endast använda materialet för personligt bruk och får inte kopiera, distribuera eller återpublicera material utan skriftligt tillstånd.

12. Tredjepartsverktyg och länkar

Våra tjänster kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser och verktyg (t.ex. Shopify, betalnings‑ och fraktleverantörer). Vi ansvarar inte för tredjeparts innehåll eller tjänster. Använd av sådana tjänster sker på egen risk och enligt tredjepartens villkor.

13. Integritet och cookies

Behandling av personuppgifter beskrivs i vår Integritetspolicy. Vi använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, för analys och marknadsföring. Du kan läsa mer och hantera dina inställningar i vår cookie‑banner och Integritetspolicy.

14. Ändringar av Villkoren

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera eller ändra dessa Villkor. Väsentliga ändringar meddelas i enlighet med tillämplig lag. Genom att fortsätta använda tjänsterna efter ändringar godkänner du de uppdaterade Villkoren.

15. Tvister och tillämplig lag

Dessa Villkor ska tolkas i enlighet med svensk lag i den mån annat inte följer av tvingande lag. Tvister som inte kan lösas genom förhandling ska i första hand prövas av allmän domstol med svensk domstol som första instans, om inte annat följer av tvingande lag.

16. Övrigt

Om någon bestämmelse i dessa Villkor bedöms ogiltig eller inte kan verkställas ska detta inte påverka giltigheten av övriga bestämmelser. Vattenvalet kan överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt dessa Villkor till tredje part.

17. Kontakt

Frågor om dessa Villkor eller om våra tjänster kan skickas till:

E‑post: kontakt@vattenvalet.se
Telefon: 0739187274
Adress: Sankt Persgatan 158, 602 30 Norrköping, Sverige


Dessa användarvillkor är anpassade för Vattenvalet och avsedda att vara förenliga med svensk lag.